Bezpieczeństwo w internecie: ochrona przed oszustwem, rozszerzona gwarancja, ubezpieczenie rezygnacji, gwarancja najniższej ceny itp. to bardzo przydatne usługi, które niekiedy można otrzymać za darmo podczas płatności kartą. Jak możemy się zabezpieczyć przed różnymi problemami podczas zakupów?

Porady Kilka lat temu całkowita nowość, dziś – nasza codzienność. Zakupy w sieci stały się normą. Dotyczy to nie tylko ubrań czy elektroniki, ale też żywności oraz leków. Kupujemy w sieci z wielu powodów. Jest taniej, możemy porównać ceny produktów, mamy dostęp do ogromnej ilości sklepów, a przede wszystkim… nie musimy ruszać się z kanapy, aby kupić to, czego potrzebujemy. Czy w dobie zakupów internetowych pamiętamy jednak o bezpieczeństwie? Czy kupowanie online weszło nam w krew do tego stopnia, że często tracimy czujność? Oto zestawienie najważniejszych zasad bezpieczeństwa, o których należy pamiętać podczas zakupów online – i dotyczą one każdego z nas. Zakupy w internecie – garść statystykWedług raportu „E-commerce w Polsce 2018″, przygotowanego przez firmę Gemius, w 2018 roku zakupy w sieci robiło 56% Polaków. W stosunku do 2017 jest to wzrost o 3 Jeśli chodzi o zakupy, robione w zagranicznych sklepach, dokonywało ich 23% Polaków. To aż o 7 więcej, niż w 2017 roku. Dlaczego robimy zakupy w sieci? Aż 87% ankietowanych jako główny powód podało dostępność sklepów przez całą dobę, w tym w weekendy. Z kolei 57% badanych jako główne kryterium wyboru sklepu w sieci podało opinię o nim. Polski konsument internetowyKim jest e-konsument? Aż 64% kupujących to osoby przed 34 mające przynajmniej średnie wykształcenie. Jedna czwarta osób, robiących zakupy w internecie, to osoby pomiędzy 35 a 49 a 12% – osoby po 50-tce. Ponad połowa badanych dokonuje zakupów online przy pomocy smartfona. Jeżeli chodzi o wielkość miejscowości, w której mieszkają osoby kupujące online, nie ma ona dużego wpływu na częstotliwość tych zakupów. 37% kupujących mieszka w miastach do 200 000 mieszkańców, 34% – miasta powyżej 200 tysięcy mieszkańców, a 29% to mieszkańcy wsi. Bardzo ciekawe są także opinie respondentów na temat bezpieczeństwa zakupów w sieci. W 2017 roku 20% badanych uznało takie zakupy za ryzykowne, a zaledwie 14% za bezpieczne. Natomiast w 2018 roku już tylko 10% uważało, że zakupy online mogą być ryzykowne. 26% badanych stwierdziło, że są w pełni bezpieczne. Niestety, pomimo wzrostu zaufania do sklepów online należy pamiętać, że w sieci czają się również oszuści. Z tego powodu tak ważne jest pamiętanie o zasadach bezpieczeństwa podczas kupowania w internecie. Bezpieczne zakupy online – o tym musisz pamiętać!podczas zakładania kont w e-sklepach używaj różnych haseł – całkiem niedawno w sieci wybuchła afera, dotycząca bardzo popularnego sklepu Hakerzy wykradli dane osób, które posiadały konto w sklepie – wraz z hasłami. Osoby, które podczas rejestracji w sklepie wybrały takie samo hasło, jak na przykład na Facebooku czy w banku, miały nie lada problem. Bardzo ważne jest różnicowanie haseł – w każdym miejscu należy posiadać odmienne hasło. Sprawdzą się tutaj programy typu menadżer haseł, które zapamiętują hasła w różnych miejscach w sieci. Dzięki nim nie będziesz musiał zapamiętywać każdego hasła, które wykorzystasz przy rejestracji,korzystaj z bezpiecznych metod płatności – im więcej metod płatności oferuje dany sklep internetowy, tym większa można mieć do niego zaufanie. Jeśli dany sprzedawca umożliwia jedynie dokonywanie płatności przy pomocy tradycyjnego przelewu, warto mieć się na baczności. O wiele lepszym rozwiązaniem będzie zakup w sklepie, w którym możesz zapłacić nie tylko przelewem, ale też BLIKiem, PayPal, PayU czy przez Przelewy24,osobna karta płatnicza lub kredytowa do zakupów online – w wielu przypadkach, dokonując zakupów w sieci, musisz podać dane karty. To numer, datę ważności i kod CVV. Warto posiadać osobne konto lub kartę, która będzie służyła wyłącznie do zakupów w sieci lub do zakupu abonamentu, na przykład w serwisie Netflix. Jeśli przestępcy internetowi włamią się na to konto, niewiele stracisz. Oczywiście pod warunkiem, że na koncie nie będą znajdowały się duże kwoty,Zachowaj czujność – szczególnie kupując na AliExpresszwróć uwagę na certyfikat bezpieczeństwa – po wejściu na stronę internetową w pasku wyszukiwarki powinno wyświetlać się https://. Jeżeli zamiast tego widnieje tam tylko http://, sklep może nie posiadać certyfikatu bezpieczeństw SSL, a przynajmniej część zasobów jest niezabezpieczona. Obecnie w większości wyszukiwarek po wejściu na stronę bez SSL, http:// jest przekreślone na czerwono lub pojawia się odpowiedni komunikat. W takiej sytuacji warto poszukać innego miejsca do dokonania zakupów online,dokładnie sprawdzaj każdego sprzedawcę – nie chodzi oczywiście o to, aby poszukiwać właściciela sklepu w KRS czy CEIDG (choć w przypadku małych sklepów to z pewnością nie zaszkodzi). Jeżeli jednak chcesz zamówić produkt z nieznanego sklepu, upewnij się, że dany sprzedawca posiada w sieci pozytywne opinie i np. działa w mediach społecznościowych,nie ufaj opiniom w internecie, a przynajmniej nie wszystkim – aż 80% kupujących online decyduje się na skorzystanie z konkretnego sklepu na podstawie opinii o nim. Wielu sprzedawców korzysta z tzw. marketingu szeptanego. Polega on na tym, że sklep wynajmuje osobę lub agencję. Ona za odpowiednią opłatą umieszcza w sieci szereg pozytywnych opinii o sklepie. Wyglądają one na prawdziwe i spontaniczne. Jeżeli dany sklep ma tylko kilkanaście lub kilkadziesiąt opinii, z których każda jest podobna i pochodzą z anonimowych kont, warto wybrać bardziej popularny sklep,program antywirusowy to konieczność – zasada ta dotyczy właściwie każdej czynności, dokonywanej online. Niestety niektóre sklepy internetowe mogą zawierać wirusy – w szczególności, jeśli wyświetla się na nich mnóstwo podejrzanych reklam,uważaj podczas robienia zakupów w zagranicznych sklepach, szczególnie w Chinach – sprzedawcy, którzy działają na portalach typu Wish czy AliExpress, niestety nie zawsze są uczciwi. Jeśli przedmiotem danej oferty jest nowoczesny smartfon za 10$, możesz być pewien, że w przesyłce otrzymasz jedynie pokrowiec na telefon lub folię ochronną. Za każdym razem należy dokładnie czytać opis aukcji, włącznie z tym, co jest napisane najmniejszymi literkami na samym końcu. Dodatkowo nie warto kupować za granicą bardzo wartościowych przedmiotów. Dotyczy to szczególnie tych, które łatwo ulegają uszkodzeniu – na przykład procesora do laptopa. Po przejechaniu kilku tysięcy kilometrów taki procesor może nie nadawać się do użytku…Pamiętaj o dowodach zakupów onlinezawsze zachowuj maile od sprzedawcy, a po otrzymaniu przesyłki paragon – obecnie w większości sklepów po dokonaniu zakupów otrzymujesz kilka maili. Zawierają informację na temat tego, że właśnie dokonałeś zakupu, że wykonałeś już płatność, że wybrane przedmioty czekają na wysyłkę, zostały wysłane, będą u Ciebie wkrótce itp. Nie usuwaj tych maili do momentu, kiedy nie otrzymasz przesyłki – w razie pojawienia się problemów będziesz miał dowód. Z kolei po otrzymaniu paczki zachowaj paragon – w przeciwnym wypadku nie będziesz mógł zwrócić lub reklamować produktu,uważaj na oszustów – od pewnego czasu prawdziwą plagą zakupów online są maile, pochodzące rzekomo od firm kurierskich. Wystarczy kliknąć w link lub pobrać załącznik, który – jak się później okazuje – zawierał niebezpieczne treści lub wirusa. Internetowi przestępcy idą również o krok dalej. Przesyłają wiadomości SMS z informacją, że musisz dopłacić jeszcze 20 groszy, aby przesyłka mogła do Ciebie dotrzeć – na przykład z powodu tego, że przekroczona została waga paczki. W 100% przypadków to oszustwo, dlatego nigdy nie należy klikać w link w SMS-ie, a tym bardziej dokonywać płatności. Bezpieczne zakupy w sieciZakupy online to ogromna wygoda i wielkie możliwości wyboru – to nie ulega wątpliwości. Niestety przestępcy internetowi nie śpią i chętnie wykorzystują trendy, w szczególności upodobanie konsumentów do zakupów w sieci. Z tego powodu warto pamiętać o najważniejszych zasadach bezpieczeństwa. Nieważne, czy kupujesz folię ochronną do smartfona za 10 zł, czy komputer za 5 tysięcy! Za każdym razem zwracaj uwagę na wymienione kwestie, dotyczące bezpieczeństwa. Dzięki temu zminimalizujesz ryzyko, że padniesz ofiarą internetowego hakera. Felietonistka serwisu PanWybierak aktywnie poszukująca odpowiedzi na to, „co”, „gdzie”, „jak” i „kiedy”. Pasjonatka technologii w każdym, najbardziej nietypowym wymiarze. Nieustannie zastanawia się nad tym, jakie nowe rozwiązania przyniesie przyszłość. Z zainteresowaniem śledzi rozwój sieci 5G w Polsce. Prywatnie: aktywna artykułyPorównaj najlepsze oferty operatorów oszczędź nawet 50%Pan Wybierak – bezpłatna porównywarka najlepszych ofert to porównywarka ofert dostawców Internetu, telewizji i telefonu. W jednym miejscu porównasz najlepsze oferty dostępne w Twoim budynku. Zamawiając na nie ponosisz żadnych dodatkowych kosztów, ustalimy dla Ciebie dogodny i szybki termin bezpłatnej dostawy usług i jedna z najbardziej kompletnych wyszukiwarek, z trafnym dopasowaniem ofert internetu, telewizji kablowej i telekomów do adresu zamieszkania, z której bardzo chętnie korzystają nasi czytelnicy – polecamy!Pan Wybierak to świetny serwis, dzięki któremu nie tylko poznałem wszystkie możliwe warianty instalacji internetu w moim miejscu zamieszkania, ale także odkryłem naprawdę tanią ofertę. Ogólnie - rewelacja!Mówią o nas
1. Uważaj na podróbki w niskich cenach. Kupując w Internecie, liczymy na to, że uda nam się nabyć towar po atrakcyjnej cenie. Zbyt niska cena oferowana przez sprzedawcę powinna jednak wzbudzić naszą podejrzliwość i skłonić do dokładniejszej analizy oferty. Może się bowiem okazać, że zamiast oryginalnego produktu, kupimy tanie
Aby nie stracić czujności w trakcie dokonywania transakcji, szczególnie tych dokonywanych w sieci, radzimy na co zwracać uwagę płacąc za zakupy w Internecie. Wtedy zwiększymy szanse na bezpieczne zakupy w internecie. Czytaj także: 3 najczęstsze oszustwa internetowe – jak się chronić Bądź rozważny Siedząc przed ekranem komputera czy smartfona, przeglądając setki ofert i dokonując szybkich zakupów, nie klikajmy wszystkiego bezmyślnie. Tu chodzi o nasze pieniądze i bezpieczeństwo naszych danych. W Internecie zyskać można wiele i tak samo wiele można stracić. Nasze dane osobowe, hasła do rachunku bankowego, numery karty płatniczej – to wszystko może stać się celem hakerów. Możemy też paść ofiarą oszustwa polegającego na sprzedaży towarów i zainkasowaniu środków, bez późniejszego dostarczenia produktu do kupującego. Sprzedawców „widmo” czyhających na łatwy zysk w sieci jest coraz więcej. Twój obowiązek Osoby, które wykorzystują karty płatnicze podczas dokonywania transakcji online lub korzystają z dostępu do pieniędzy za pośrednictwem komputera czy telefonu muszą pamiętać o tym, żeby robić zakupy na legalnych stronach sklepów internetowych, weryfikować czy strona sprzedawcy internetowego jest właściwie zabezpieczona (czy jest nawiązana komunikacja z użyciem szyfrowania – „https”, czy ma ważny certyfikat oraz w czy pasku adresowym jest symbol kłódki). Warto też czytać komentarze i opinie klientów na temat danego sprzedawcy – podpowiada Ewa Krawczyk z Biura Prasowego Santander Bank Polska. Obowiązkowo trzeba też sprawdzać czy dane transakcje są realizowane przez znanego operatora płatności, a w momencie ich realizacji – czy przekierowanie następuje na właściwą stronę banku. Zanim wpisze się login i hasło należy jeszcze raz się upewnić, czy połączenie z bankiem odbywa się z wykorzystaniem szyfrowania. Przed wysłaniem pieniędzy trzeba dokładnie przeczytać SMS z kodem jednorazowym i zweryfikować czy numer konta odbiorcy pokrywa się z numerem w tej wiadomości. Istotną rzeczą jest również fakt, by nie dokonywać płatności internetowych z komputerów znajdujących się w miejscach publicznych czy nie należących do nas. Dodatkowo, każde urządzenie elektroniczne czy mobilne podłączone do sieci, które wykorzystujemy powinno mieć zainstalowany i na bieżąco aktualizowany program antywirusowy. Na koniec, jeśli np. po wykonaniu tradycyjnego przelewu, bank automatycznie nas nie wylogował z systemu bankowości elektronicznej, nie odchodźmy od komputera. Po zakończonej pracy zawsze trzeba samodzielnie się wylogować i zamknąć przeglądarkę. Obowiązek banku – Nasi klienci mają wiele możliwości płatności za zakupy w sieci. Mogą zapłacić kartą, podając jej dane lub wybrać szybkie płatności. W tym ostatnim przypadku do dyspozycji jest mTransfer (szybki przelew, realizowany przez klienta po zalogowaniu się do banku) lub np. BLIK. Za zakupy online płacić mogą także posiadacze wirtualnych kart Apple Pay i Google Pay. Bez względu na to, którą możliwość wybierze klient, wszystkie transakcje są przez nas monitorowane pod kątem bezpieczeństwa. Dodatkowo, stosujemy szereg zabezpieczeń. Płatności kartami płatniczymi zabezpiecza standard 3-D Scure. Aby zapłacić, należy podać nie tylko numer karty i jej dane. Należy także zatwierdzić transakcję w naszej aplikacji mobilnej lub przepisać kod SMS – wyjaśnia Krzysztof Olszewski, rzecznik prasowy mBanku. Autopromocja Specjalna oferta letnia Pełen dostęp do treści "Rzeczpospolitej" za 5,90 zł/miesiąc KUP TERAZ Niezastąpiona usługa chargeback Dużym ryzykiem jest też to, że po dokonaniu zakupu może do nas trafić wadliwy lub zniszczony produkt. Płacący kartą może w takiej sytuacji skorzystać z usługi chargeback, która dostępna jest dla posiadaczy kart Visa i MasterCard. Nie ma w tym przypadki różnicy czy płatność została dokonana kartą kredytową, czy debetową. Uruchomienie procedury chargeback pozwalającej na odzyskanie pieniędzy, następuje po złożeniu odpowiedniej reklamacji w banku.
Im więcej czynności wykonujemy online, tym temat bezpieczeństwa w Internecie staje się istotniejszy. Wraz z przenoszeniem do sieci zakupów, operacji finansowych czy szczegółów życia prywatnego i zawodowego, powinna wzrastać nasza ostrożność i świadomość czyhających tam zagrożeń.
Dzień darmowej dostawy już za dwa dni. Pewnie już sprawdzacie oferty sklepów i wybieracie produkty, które wrzucicie do koszyka. My mamy dla Was mały poradnik przygotowany przez Andrzeja Chechlińskiego z, Bank BGŻ BNP Paribas. Pokazuje on w nim, jak bezpiecznie robić zakupy online i na co zwracać uwagę podczas zakupowych szaleństw. Zapraszamy do dokonać płatności za zakupy online? Internet daje nam wiele możliwości, wśród których znajdują się: bankowość internetowa, płatność kartą, BLIK, pay-by-link i wiele innych. Jednakże, tak jak przy wszystkich operacjach związanych z pieniędzmi, należy zachować bezpiecznyPrzede wszystkim, aby uniknąć potencjalnie groźnych sytuacji, należy przestrzegać kilku prostych zasad dotyczących samej sieci i urządzeń, z których korzystamy:łącz się z bankiem tylko wtedy, gdy połączenie jest zabezpieczone hasłem;zawsze sprawdź, czy adres strony banku posiada tzw. kłódeczkę (certyfikat https);unikaj publicznych sieci WiFi;nadaj własnemu routerowi silne hasło, nie używaj dat urodzenia czy innych równie prostych kombinacji liczb lub się… swoim nawykomDecydując się na przeprowadzanie transakcji internetowych, należy uważnie przyjrzeć się własnemu zachowaniu. Oszuści często wykorzystują nasze słabe punkty i przyzwyczajenia. Z ważniejszych zasad możemy wymienić:nie otwieraj podejrzanych maili i załączników;zwracaj uwagę, na jakie strony www wchodzisz;nie instaluj aplikacji i programów z nieznanych ci źródeł;korzystaj z programów chroniących komputery i urządzenia mobilne;pamiętaj o instalacji rekomendowanych przez dostawców aktualizacji i poprawek bezpieczeństwa;czytaj regulaminy, zanim je zaakceptujesz;regularnie aktualizuj oprogramowanie;stosuj skomplikowane hasła do poczty i stron, na których się pamiętaj o jeszcze jednej ważnej sprawie: uważnym czytaniu maili. Poczta e-mail jest szczególnie narażona na ataki ze strony hakerów. Najczęstszą metodą wyłudzenia hasła do bankowości elektronicznej jest tzw. phishing, czyli wysyłka fałszywych maili lub przekierowanie na fałszywe strony internetowe. Dzięki temu przestępca może nakłonić użytkownika do ujawnienia informacji osobistych, takich jak hasła lub numery kart kredytowych, ubezpieczeń i kont bankowych. Warto pamiętać, że banki nigdy nie proszą w mailach o podanie loginu lub hasła do bankowości internetowej. Jeżeli zatem dostaniesz tego typu wiadomość, nie stosuj się do poleceń zawartych w niej i najlepiej poinformuj o takim incydencie swój ostrożność podczas płacenia kartąAby bezpiecznie płacić kartami w Internecie, sprawdź, czy strony, na których podajesz dane karty, są odpowiednio zabezpieczone – obok paska adresowego powinien znajdować się symbol zamkniętej kłódki. Jeżeli go nie ma lub po kliknięciu w niego wyświetla się komunikat o tym, że certyfikat wygasł albo jest niemożliwy do weryfikacji, zrezygnuj z dokonywania płatności na takiej stronie. Pamiętaj również o innych zasadach:nigdy nie podawaj numeru PIN swojej karty na stronach internetowych;pamiętaj, że bank nie wysyła maili z prośbą o podanie numeru PIN lub kodu CVV2/CVC2 twojej karty (czterech ostatnich cyfr na rewersie karty płatniczej);unikaj korzystania z nieznanych komputerów;nigdy nie udostępniaj karty osobom trzecim;sprawdzaj historię transakcji na koncie osobistym lub koncie karty kredytowej w bankowości elektronicznej. W przypadku zidentyfikowania transakcji, których nie dokonaliśmy, warto jak najszybciej skontaktować się z bankiem;korzystaj z usługi potwierdzania transakcji SMS-em, np. R-alert, bo dzięki temu masz pełną wiedzę na temat transakcji w czasie bank, oferujący 3D SecureWarto wybierać karty wydane przez banki, które wdrożyły 3D Secure, czyli dodatkową autoryzację hasłem transakcji dokonywanych w Internecie. W Raiffeisen Polbank operacje kartami debetowymi i kredytowymi zawsze są autoryzowane jednorazowym hasłem przesyłanym na numer telefonu komórkowego zarejestrowany w systemie banku. Po wpisaniu danych karty na stronie sklepu zostaniemy dodatkowo poproszeni o podanie hasła, które zostało wysłane w wiadomości SMS. W przypadku podania błędnego hasła transakcja nie zostanie zrealizowana, co może nas uchronić przed użyciem karty przez osoby procedurę ChargebackJeśli płacisz w Internecie kartą kredytową lub debetową, to w razie problemów możesz złożyć reklamację transakcji kartowej i skorzystać z procedury Chargeback, która umożliwi odzyskanie środków z tytułu reklamowanej transakcji. Procedura ta będzie pomocna, jeśli twoje próby dochodzenia swoich praw bezpośrednio u sprzedawcy będą nieskuteczne. Reklamacji podlegają nie tylko płatności w Internecie, lecz także transakcje dokonane w bankomatach i sklepach sytuacje, w których bank może skorzystać z procedury Chargeback, jeżeli dochodzenie zwrotu środków u sprzedawcy było nieskuteczne:nie otrzymałeś środków wypłacanych z bankomatu (części lub całości);transakcja została rozliczona dwa razy;zakupiony produkt nie został dostarczony lub zamawiana usługa nie została zrealizowana;nastąpiło rozliczenie transakcji, mimo jej uprzedniego anulowania;zakupiony towar został zwrócony, a nie dokonano zwrotu dane, dokonując przelewu internetowegoSam bankowy przelew internetowy – zarówno szybki przelew pay-by-link (np. R-przelew), jak i ten standardowy w bankowości internetowej – zawsze jest bezpieczny. Musimy jednak pamiętać o wcześniejszej weryfikacji https oraz znaku kłódki w adresie strony banku, by sprawdzić, czy zawierają właściwy certyfikat. W dużej mierze to właśnie nieostrożne zachowanie użytkownika wpływa na obniżenie bezpieczeństwa przelewu internetowego. Największy błąd użytkowników Internetu polega na niesprawdzeniu tego, czy numer konta, na który przelewane są środki, jest właściwy. Taką weryfikację należy przeprowadzić zarówno w bankowości internetowej, jak i w SMS-ie potwierdzającym transakcję. Istnieją oprogramowania, które potrafią podmienić kopiowany numer konta na numer konta z BLIK-aSystem płatności mobilnych BLIK nie tylko umożliwia płatność za zakupy w Internecie, lecz także dba o nasze bezpieczeństwo. Aby płacić poprzez BLIK, wystarczy mieć zainstalowaną aplikację mobilną banku, wygenerować i wprowadzić 6-cyfrowy unikalny kod, a następnie zatwierdzić operację w aplikacji. Ze względów bezpieczeństwa na wprowadzenie kodu mamy zaledwie 2 minuty, następnie kod wygasa i nie można go ponownie swoje zakupy onlineNa rynku istnieją ubezpieczenia zakupów internetowych, których zakres obejmuje ryzyko niedostarczenia zamówionego towaru z winy sprzedającego bądź otrzymania towaru niezgodnego z zamówieniem (przysłowiowa cegła w paczce). Ubezpieczenia zazwyczaj oparte są o dwa mechanizmy. Pierwszy, oferowany od grudnia 2017 r. np. przez Raiffeisen Polbank, polega na opłacaniu niskiej miesięcznej składki za ubezpieczenie, w którym zakupy są ubezpieczone do określonej kwoty. Drugi mechanizm uzależnia wysokość składki od wartości zakupów – każdorazowo musisz ubezpieczyć swoje zakupy, płacąc określony procent wartości zamawianego towaru. Jeżeli sporo kupujesz online, to pierwsza opcja jest zdecydowanie korzystniejsza pochodzi z wydania specjalnego „Magazynu e-komercyjnie” w którym możecie znaleźć wiele innych cennych i ciekawych porad. To prawie 150 stron czystej wiedzy. Przygotowane treści mają charakter edukacyjny, zawierają porady, dane liczbowe, analizy. Cały pdf liczy sobie 160 tysięcy środku poruszane są takie zagadnienia, jak: infrastruktura serwerowa, obsługa klienta, logistyka, opakowania, polityka cenowa, działania marketingowe, pozycjonowanie, automatyzacja procesów, doświadczenia klienta, płatności online i wiele, wiele przedstawiamy listę artykułów oraz ich autorów:„Ponad 5 MLN produktów z darmową dostawą” – Krzysztof Bartnik„Dzień Darmowej Dostawy, sklepy pełne zamówień” – Karolina Bartnik-Kura, Automation – prostsza i tańsza logistyka” – Piotr Szymczak, dostarczona paczki a pozytywny customer experience. Jak odpowiednie przygotowanie paczek wspiera realizację celów biznesowych” – Lucyna Kozioł, każdy menedżer e-commerce powinien wiedzieć o chmurze w okresie spodziewanego wzrostu sprzedaży?” – Maciej Kuźniar, Oktawave„Płatności za pobraniem vs. płatności online” – Iga Mrowińska, najważniejszych typów opakowań dla branży e-commerce w 2019 roku” – Łukasz Fryda, Rajapack Polska„Rozwój e-commerce w Polsce napędza rozwój usług logistycznych” – Łukasz Jankowski, Paczka w RUCHu„Przepis na sukces w e-commerce” – Karolina Bartnik-Kura, jaki sposób zwiększyć liczbę transakcji w sklepie internetowym podczas gorących okresów sprzedażowych?” Aleksandra Batko, SMS wspiera e-commerce” – Andrzej Ogonowski, SMSAPI„10 kroków do optymalizacji Twojego sklepu w Google” – zespół TOPONLINE„Oszczędzaj, mądrze dobierając narzędzia” – Marcin Woźniak, Unified Factory„Black Friday i inne „święta niskich cen”, a rzeczywistość. Jak je celebrować, żeby zarobić?” – Marta Komar, Dealavo„7 Sprawdzonych sposobów na bezpieczne transakcje internetowe” – Andrzej Chechliński, Bank BGŻ BNP Paribas„Jak kupić, zaoszczędzić i nie zwariować” – Paulina Wawrzyczek To nie wszystko, co możesz zrobić aby zwiększyć bezpieczeństwo zakupów i płatności w internecie. Jest jeszcze sporo praktycznych rad, które zabezpieczą Twoje oszczędności przed cyberprzestępcami. Zebraliśmy je wszystkie w godzinnym szkoleniu, którego nagranie możesz zobaczyć na naszej platformie VOD.

Czym grozi nieprzestrzeganie zasad bezpiecznego korzystania z sieci?Wyłudzenie danych, kradzież danych – to jedynie utarte frazesy, które powtarzane są w mediach z miernym dzisiaj skutkiem. A sprawa jest poważna. Poprzez nieumyślne oddanie komuś swoich danych osobowych możemy stracić nie tylko czas, wyrabiając np. nowy dowód, ale i paść ofiarą wyłudzenia kredytu, dokonania drogich zakupów, czy założenia fałszywej działalności biznesowej. Jak zadbać o swoje bezpieczeństwo w Internecie? – 10 zasad bezpiecznego korzystania z sieciBy zadbać o swoje bezpieczeństwo w Internecie, należy przestrzegać tych 10 zasad bezpiecznego korzystania z sieci:Korzystaj z mocnych hasełKorzystaj tylko z zaufanych sieciUżywaj kluczy sprzętowychStosuj oprogramowanie antywirusoweNie otwieraj podejrzanych mailiAktualizuj przeglądarkę i system operacyjnyOdwiedzaj jedynie bezpieczne stronyNie działaj pod wpływem emocjiNie klikaj w wyskakujące ekrany i podejrzane reklamyNie podawaj swoich danych osobowych Korzystaj z mocnych hasełPrzez zwrot mocne hasło należy rozumieć zbiór znaków w postaci liter, cyfr i znaków specjalnych, który liczy sobie ich łącznie więcej niż sześć. Prościej mówiąc, hasło, które ma sześć znaków to żadne hasło. Most zwodzony na terenie płaskim bez fosy broni zamku równie dobrze, co proste hasło. Najlepiej mieć hasło zbudowane z co najmniej 12 znaków. Takie jednak znacznie trudniej zapamiętać, dlatego warto stosować zasadę: im więcej tym lepiej. Jeżeli zapamiętamy skomplikowane ośmioznakowe hasło, to już jesteśmy o krok do przodu. A co w przypadku, kiedy nie możemy zapamiętać hasła? Pod żadnym pozorem nie zapisujmy go w przeglądarce. O ile hasła do nieznaczących gier przeglądarkowych zarejestrowanych na fałszywy adres email można zapisać w przeglądarce, tak pod żadnym pozorem nie wolno zapisywać haseł do istotnych portali. Takimi są np. skrzynki email, portale społecznościowe, czy bank. Zapisane hasła w przeglądarce to niezwykłe ułatwienie dla złodzieja. A przecież nie o to nam chodzi. Korzystaj tylko z zaufanych sieciKorzystając z Internetu, a zwłaszcza bankowości elektronicznej (przeczytaj także: 5 wskazówek na to, jak bezpiecznie zalogować się do banku) należy mieć na uwadze źródło sieci. Oczywistym jest to, że nie zawsze możemy z Internetem połączyć się poprzez swoją domową sieć, która powinna być dla nas najbezpieczniejsza. W przypadku łączenia się poza domem, skorzystajmy z transmisji jesteśmy zmuszeni połączyć się z Internetem za pomocą ogólnodostępnej sieci Wi-Fi, nie logujmy się za jej pomocą do żadnych portali, nie podawajmy więc tam żadnych loginów ani haseł. Nawet zabezpieczone sieci hotelowe, czy biurowe mogą nie być bezpieczne i być przez inne osoby kontrolowane. Używaj kluczy sprzętowychW dbaniu o swoje bezpieczeństwo w sieci pomocne są klucze sprzętowe. To małe pinezki USB podobne do nanoodbiorników stosowanych do komunikacji między bezprzewodowymi urządzeniami, a np. laptopami. By taka bezprzewodowa klawiatura działała, potrzebny jej odbiornik w laptopie. Tak samo, by umożliwić urządzeniu (np. naszemu laptopowi) logowanie do jakiejś domeny i udostępnienie naszego hasła oraz innych wrażliwych danych, musimy fizycznie takiego klucza dotknąć. Zabezpiecza to użytkownika na kilku poziomach. Po pierwsze, każde logowanie się, podpisanie poczty oraz uwierzytelnianie dwuetapowe może odbywać się poprzez fizyczne dotknięcie takiego klucza. Dzięki temu mamy pewność, że żaden mail nie wyjdzie bez naszej wiedzy i nikt poza nami nie zaloguje się do naszych kont – zwłaszcza zdalnie. Po drugie, kiedy mamy już na nasze nieszczęście zainstalowane złośliwe oprogramowanie, to uniemożliwimy mu wyprowadzenie naszych danych na zewnątrz. By jakiś malware mógł nasze cenne dane wysłać poza nasz komputer, potrzebuje fizycznego kontaktu z kluczem sprzętowym, a tego przecież zrobić nie może. Stosuj oprogramowanie antywirusoweDo pewnego stopnia oprogramowanie antywirusowe stanowi barierę ochronną naszych urządzeń przed niechcianymi szkodliwymi programami. Im większa baza informacji o wirusach w danym oprogramowaniu antywirusowym, tym lepiej i szybciej antywirus zablokuje złośliwe oprogramowanie. Warto wybrać program płatny, ponieważ to on najszybciej i najskuteczniej zareaguje w chwilach kryzysowych. Płatne programy również mają kilka funkcji, które odróżniają je od tych bezpłatnych. Dla przykładu znajdź moje urządzenie, czy zdalnie zablokuj wrażliwe dane. Po więcej informacji zajrzyj do rankingu najlepszych programów antywirusowych. Oprogramowanie antywirusowe podpowie również użytkownikowi, czy dana strona jest bezpieczna i jakie ewentualne zagrożenia tam czekają. Pobrane pliki zawsze będą filtrowane pod kątem niechcianej zawartości, a kiedy antywirus znajdzie szkodliwy plik, umieści go w kwarantannie dając nam wybór, czy chcemy taki plik trzymać w pamięci urządzenia, czy od razu go usunąć. Nie otwieraj podejrzanych e-mailiNa skrzynki pocztowe przychodzi nieskończona ilość reklam, newsletterów i spamu (przeczytaj też artykuł: Co to jest spam i jak go uniknąć?). Nie zawsze można się przed tym wszystkim obronić, ale z pewnością możemy obronić się przed atakami hackerskimi, na które wystawiamy się przez klikanie w linki z podejrzanych maili. Jeżeli do naszej skrzynki pocztowej wpadł podejrzany mail, lub mail od kogoś nieznajomego, to nie klikajmy w linki w jego treści i nie wchodźmy w załączniki. Częstą praktyką internetowych złodziei jest podszywanie się pod znane marki od których często dostajemy maile. Może być to informacja o paczce, której tak naprawdę nie ma, albo potwierdzenie zakupu, którego wcale nie dokonaliśmy. Jeżeli jesteśmy zaskoczeni takim mailem, to zastanówmy się dwa razy, czy rzeczywiście takiego maila powinniśmy dostać. To istotna zasada bezpiecznego korzystania z sieci. Linki i załączniki zamieszczane w takich mailach mają za zadanie wykraść dane wrażliwe z naszych urządzeń i nierzadko instalować oprogramowanie śledzące, które swoich działań nie kończą na jednym urządzeniu – infekują też sieć Wi-Fi i inne urządzenia. Warto dodać, że samo otwarcie maila nie zagraża naszemu cyberbezpieczeństwu. Niebezpiecznym jest dopiero otwieranie zawartości maila. Aktualizuj przeglądarkę i system operacyjnyWarto regularnie aktualizować oprogramowanie z którego się korzysta, ponieważ to pomaga w utrzymaniu bezpieczeństwa na odpowiednim poziomie. Niestety aktualizacje systemu nie kojarzą się zbyt miło, bo z wiecznym oczekiwaniem, instalacjami sterowników i innymi nieprzyjemnymi zwrotami jak instalowanie aktualizacji nie powiodło się. Jednak należy regularnie pobierać najnowsze aktualizacje systemu, przeglądarki i antywirusa, by nasz komputer był na bieżąco ze wszystkimi nowymi zabezpieczeniami i łatkami bezpieczeństwa. Każdy system ma swoje luki, które są chętnie wykorzystywane przez cyberprzestępców. Ci uczą się wykorzystywać te dziury i obchodzić zabezpieczenia. Żerują oni na tym, że użytkownicy posiadający stare wersje oprogramowania i nie posiadający łatek bezpieczeństwa, nie zdają sobie sprawy z tego, że drogi obejścia ich systemów zabezpieczeń są już hackerom znane. Dlatego bycie na bieżąco z aktualizacjami, to bycie na bieżąco z zabezpieczeniami. Czyli utrudniamy pracę złodziejom. Gra warta świeczki. Odwiedzaj jedynie bezpieczne stronyJedną z podstawowych form zadbania o swoje bezpieczeństwo w Internecie jest odwiedzanie stron, które posiadają certyfikat bezpieczeństwa. Wejście na bezpieczną stronę odbywa się z reguły gładko, to znaczy przeglądarka nie daje nam żadnych informacji o ewentualnym niebezpieczeństwie. Kiedy jednak odwiedzimy stronę niebezpieczną, przeglądarka da nam o tym znać. Najczęstszym powodem braku zaufania przeglądarki do określonej strony jest nieaktualny certyfikat bezpieczeństwa, jego brak, albo certyfikat pochodzący z niezaufanego źródła. Certyfikat bezpieczeństwa zapewnia szyfrowanie danych między użytkownikiem, a serwerem strony. To znaczy, że dane, które podamy na stronie względnie trudno przechwycić. Gdy wchodzimy na stronę, która posiada protokół HTTPS, jej serwer za pomocą certyfikatu potwierdza bezpieczeństwo domeny. Aby upewnić się, że strona internetowa posiada taki certyfikat, wystarczy spojrzeć w lewy górny róg ekranu, na początek paska URL. Jeżeli przed nazwą strony jest napisane https:// (ale nie http://), a obok paska widnieje kłódeczka, to wiemy, że strona jest bezpieczna. Niekiedy strony internetowe posiadają certyfikat z niezaufanego źródła. Przeglądarki z reguły to wykrywają i dają użytkownikowi o tym znać. Jeżeli nie jesteśmy pewni, czy strona pomimo tego jest bezpieczna, lepiej ją opuścić. Przestrzeganie tej zasady bezpiecznego korzystania z sieci na pewno nieraz może nas uratować przed wyciekiem danych. Nie działaj pod wpływem emocjiCyberprzestępcy bardzo często korzystają nie tylko z braku wiedzy użytkowników Internetu, ale i z emocji, które towarzyszą sytuacjom kryzysowym. Iluzoryczna presja czasu, poczucie strachu i bezrady to tylko chwilowe emocje, które trzeba w sobie zwalczyć i nie poddawać się chwili. Czasem złodzieje żądają okupu za klucz odszyfrowujący dane, innym razem grożą opublikowaniem zdjęć i nagrań, które ukazują rzeczy, którymi nie chcemy się chwalić. Często towarzyszy temu jakiś inny bodziec, np. mail z informacją o ataku jest wysłany z adresu użytkownika, co ma wzbudzić w ofierze poczucie kontroli hackera nad sytuacją. Aby nie wykonywać pochopnych ruchów należy spokojnie zastanowić się nad tym, co robić. Natychmiastowe wysłanie okupu hackerom naprawdę może nie być najlepszym wyjściem. Działanie pod presją czasu nie służy i w tym przypadku. Warto na początek odłączyć od komputera dyski zewnętrzne, rozłączyć komputer z siecią Wi-Fi i powiadomić policję. Każdy krok dobrze jest przemyśleć, aby nie wpaść w sidła przestępców. Nie klikaj w wyskakujące ekrany i podejrzane reklamyBy zadbać o swoje bezpieczeństwo w sieci, nie warto klikać w dziwne, podejrzane i nachalne ekrany. Takie reklamy o dosyć niecodziennej treści są jedynie przekaźnikami do wirusów i robaków, które zadomowią się w naszych urządzeniach. W konsekwencji tego takich reklam i gorszych będziemy widzieli tylko więcej, a nasze dane nie są już bezpieczne. Wszelkie reklamy o tym, że wygraliśmy nowego iPhone’a, nasz wuj z Arabii Saudyjskiej ma nam do przekazania ogromny majątek, albo inne egzotyczne reklamy o treści erotycznej są potencjalnym zagrożeniem, którego należy się wystrzegać. Najczęściej takie reklamy spotkamy na stronach, które przeglądarka uzna za niebezpieczne, ale zdarzają się również takie wpadki na bezpiecznych stronach. Jeżeli zauważyliśmy wyżej opisane treści na stronach, na których ich wcześniej nie było i z pewnością być nie powinno (strona startowa Google, YouTube), to już jakieś oprogramowanie szkodliwe jest na naszym urządzeniu zainstalowane. Należy podjąć leczenie zainfekowanego sprzętu. Nie podawaj swoich danych osobowychNigdy, pod żadnym pozorem, naciskiem, perswazją i inną wymówką nie należy podawać swoich danych osobowych w Internecie. Wyjątkiem mogą być strony rządowe oraz zakupy online. Co to są dane osobowe? Dane osobowe to informacje, które pozwalają zidentyfikować użytkownika i dają poznać kim konkretnie jest. A więc Jan Kowalski to nie dane osobowe. Ale, Jan Kowalski lat 25 mieszkający przy ulicy Józefa Babińskiego 29 w Krakowie to już szczegółowe dane. Dlatego to są już dane osobowe. Pamiętajmy, że takie organy jak policja, czy służba zdrowia nigdy nie proszą nas o dane osobowe, numer konta bankowego, czy drugie imię cioci. Sytuacje w których podobne dane mogą być potrzebne to np. logowanie się do Internetowego Konta Pacjenta, albo e-obywatela. Ponadto robiąc zakupy w Internecie bądźmy pewni, że przetwarzanie naszych danych osobowych jest zgodne z RODO, a strona jest bezpieczna. Zadbaj o swoje bezpieczeństwo w sieciPowyższe 10 zasad bezpiecznego korzystania z sieci z pewnością ułatwią wszystkim użytkownikom Internetu zadbać o bezpieczeństwo. Są to podstawowe zasady, które powinny być przestrzegane przez początkujących i zaawansowanych użytkowników, ponieważ ostrożności nigdy dosyć. Bezpieczeństwo w sieci to dzisiaj równie istotny temat co bezpieczeństwo na ulicy. Nie należy go ignorować, bo można wpaść w sidła cyberprzestępców, a to nieraz jest bardziej dotkliwe niż rozwój sytuacji po pytaniu masz jakiś problem? Bezpieczeństwo w sieci polega na przestrzeganiu kilku podstawowych zasad, takich jak sprawdzanie certyfikatu strony, unikanie szkodliwych reklam, czy aktualizacja oprogramowania. Warto być świadomym internautą i szukać informacji w Internecie. By poprawić swoje bezpieczeństwo w sieci, stosujmy różne hasła do różnych portali, regularnie aktualizujmy oprogramowanie antywirusowe i nie klikajmy w podejrzane banery reklamowe. Aby nasze dane osobowe były bezpieczne:Nie podawajmy ich na podejrzanych stronachRóbmy zakupy tylko na bezpiecznych i sprawdzonych stronach Nie wierzmy w to, że jakiś państwowy organ oczekuje od nas ich podania

Korzyści zakupów on-line: *Oszczędność czasu (brak konieczności wychodzenia do sklepu, w celu znalezienia produktu i porównaniu ceny), *Łatwy i szybki dostęp do informacji (prosty sposób wyszukiwania i porównywania produktów) *Możliwość lepszego zapoznania się z ofertami handlowymi (dostęp do szeregu informacji i asortymentu

Zakupy w sieci już od dawna biją w naszym kraju rekordy popularności, a to niestety sprawia, że często tracimy naszą czujność. Należy pamiętać, że choć kupowanie online może być tanie, a na pewno jest wygodne, to z drugiej strony tak duża popularność tej formy zakupów zachęca przestępców do wielu działań. Oto kilka ważnych wskazówek, dzięki którym każdy będzie mógł czuć się w sieci bezpieczniej. Zaczynamy! Jeśli nie masz zaufania nie płać za zakupy z góry Jeśli nie masz zaufania nie płać za zakupy z góryOkres działalności sklepu jest ważnyDbamy o bezpieczeństwo naszych danychOprogramowanie chroniące komputer zawsze mile widzianeLegalny i zawsze aktualny systemNie bagatelizujemy kwestii haseł do konta w sklepieCzytajmy regulaminySprawdzanie opinii w sieciSprawdzaj paczkę przy dostawcy O ile kupowanie w sprawdzonych już przez nas sklepach nie generuje dużego ryzyka, tak do nowych miejsc należy mieć dystans. Jeśli sklep jest dla nas nowy i nie wiemy o nim zbyt wiele, a jest możliwość wysyłki za pobraniem, to naprawdę warto dopłacić te kilka złotych. Unikniemy sytuacji, gdzie po zapłaceniu paczka do nas nie trafi albo trafi wypełniona tylko gazetami. Okres działalności sklepu jest ważny Kolejna ważna kwestia to czas obecności sklepu na rynku. Jeśli sklep jest nowy, powstał dopiero co, to na pewno należy do niego podchodzić z dużym dystansem. W sieci regularnie pojawiają się bowiem sklepy, które działają krótki czas zbierając zamówienia i pieniądze, a później znikają jak za dotknięciem magicznej różdżki, zostawiając klientów na lodzie. Dbamy o bezpieczeństwo naszych danych Kupując przez internet zawsze podajemy swoje dane osobowe, potrzebne do wysyłki czy do wystawienia faktury. Co gorsza, korzystamy także z internetowych systemów płatności czy podajemy swoje dane do kart kredytowych. To idealny kąsek dla przestępców, którzy mogą podszywać się pod sklepy i w ten sposób wyłudzać nasze dane. Jak się przed tym uchronić? Przede wszystkim wybierać sklepy, które szyfrują połączenia. Łatwo to sprawdzić. Przeglądarka przy adresie takiej strony będzie wyświetlała małą kłódkę, a do tego standardowy początek adresu, czyli „http” będzie w takim przypadku miał postać „https”. Oprogramowanie chroniące komputer zawsze mile widziane Naturalnie niezależnie od tego w jaki sposób korzystamy z Internetu, zawsze warto zadbać o instalację dobrego oprogramowania antywirusowego, które do tego ma uruchomioną opcję automatycznych aktualizacji. Legalny i zawsze aktualny system Kolejną kwestią jest nasz system operacyjny, zainstalowany na komputerze. Przede wszystkim nie należy korzystać z systemu pozyskanego drogą nielegalną. Pomijając już względy moralne, to system tego typu może już na starcie posiadać wbudowane programy szpiegujące. System powinien być także zawsze aktualny. Producenci systemów operacyjnych stale wysyłają aktualizacje, które przede wszystkim usuwają „dziury” w systemie, mogące być wykorzystane przez przestępców do włamania na komputer. Nie bagatelizujemy kwestii haseł do konta w sklepie W większości sklepów internetowych należy założyć konto klienta, aby móc dokonywać zakupów. Na takim koncie pojawiają się nasze dane osobowe, a i często też dane do kart kredytowych. Z tego powodu bagatelizowanie kwestii siły hasła do konta jest bardzo złym nawykiem. Hasło powinno być maksymalnie trudne. Nie należy go więc tworzyć ze słów, ale raczej z ciągu liter oraz cyfr, w tym stosując znaki specjalne oraz litery duże i małe. Czytajmy regulaminy Przed dokonaniem zakupu w sklepie online naprawdę warto przestudiować regulamin. Prawda, że jest to nudne i mało osób decyduje się na taki krok, ale to największy błąd jaki można zrobić. Nieuczciwe sklepy potrafią w regulaminach dodawać różne kontrowersyjne zapisy, a osoby rejestrujące konto i robiące tam zakupy z automatu się na wszystko zgadzają. Sprawdzanie opinii w sieci Zanim dokonamy zakupu w świeżo znalezionym sklepie warto poświęcić trochę czasu na poszukiwanie o nim informacji w sieci. Na wielu forach na pewno znajdziemy opinie, które zwiększą naszą pewność, ze sprzedawca jest uczciwy. Sprawdzaj paczkę przy dostawcy Dobrym nawykiem jest szybkie otwarcie paczki przy dostawcy. Jeśli zawartość jest uszkodzona albo zupełnie niezgoda z opisem, to od razu spisujemy z dostawcą stosowny raport. Posiadanie raportu bardzo ułatwi nam później walkę o swoje prawa i o odzyskanie pieniędzy.
Zakupy w sieci. 1. Podczas zakupów w sieci pamiętaj, by zawsze kierować się ograniczonym zaufaniem do sprzedającego i sprawdzić jego rzetelność. Warto sprawdzić czy sklep podaje adres i numer telefonu, żeby można było odnaleźć sprzedającego. Gdy kupujesz na aukcji internetowej, przeczytaj komentarze o sprzedawcy. . 437 381 298 224 281 50 24 350

bezpieczeństwo zakupów w internecie